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FAQ

  • 我能在網站內找到所有產品嗎?
    大部分的商品都可以在本網站中找到,如貨品已售罄但網站未更新, 本店會即時連絡客人再作跟進。
  • 你們可以退貨嗎?
    如貨品有嚴重問題/瑕疵,本店樂意提供退換服務 如貨品符合換貨要求,必須在收到貨品後三天內通過電郵/訊息聯絡BOXUPMARY 提供有效發票辦理換貨申請。(詳情可參閱「退換貨政策」)
  • 下單後需要多少天 才可收到貨品?
    一般需時約 1-5 個工作天,視乎運輸情況及現貨數量而定。(一般不會儲存太多現貨)
  • 如何使用PayMe付款?
    你可從付款選項中選取以PayMe付款,系統會要求你授權以完成交易。若以網頁版結帳,網頁會自動顯示一個二維碼,請以手機掃瞄二維碼及授權以完成交易。
  • 網上購物接受哪些付款方式?
    網上購物目前接受銀行轉帳、轉數快或PayMe進行付款,暫不接受信用卡支款。 產品均以港幣定價,故只接受港元付款。
  • 我的個人資料安全嗎?
    我們遵循嚴謹的保安程序,小心儲存你提供的資料,防止資料被未經授權人士使用。網站亦不會記錄任何信用卡資料。
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